DONDE TU CASA
Calcular
Volver al inicio
Documento Legal Oficial

Aviso de Privacidad Integral

¿Cuánto Vale? · DONDE TU CASA

Última actualización: Septiembre de 2026

El presente Aviso de Privacidad aplica al sitio web https://cuantovale.dondetucasa.com/ (el “Sitio”), operado bajo la marca comercial DONDE TU CASA, a través de su plataforma digital de estimación comercial ¿Cuánto Vale?.

Este aviso informa al usuario sobre los datos personales que pueden recopilarse, las finalidades de su tratamiento, las transferencias que pueden realizarse y los medios para ejercer sus derechos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

1. Responsable del tratamiento

Para efectos de este Aviso, el responsable del tratamiento de los datos personales será identificado públicamente de la siguiente forma:

Para solicitudes relacionadas con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos ARCO, el usuario podrá escribir a privacidad@dondetucasa.com. DONDE TU CASA podrá identificarse formalmente ante el titular o la autoridad competente.

2. Datos personales que se recaban

A través de ¿Cuánto Vale? podrán recabarse los siguientes datos personales:

Datos de identificación y contacto:

  • Nombre y apellidos.
  • Número telefónico o de WhatsApp.
  • Correo electrónico.
  • Medio preferido de contacto.
  • Verificación o autenticación del número telefónico.

Datos del inmueble para la estimación:

  • Ubicación aproximada, colonia y municipio en el área metropolitana de Monterrey.
  • Superficie de terreno y metros cuadrados construidos.
  • Número de recámaras, baños y antigüedad aproximada.
  • Tipo de propiedad (casa, departamento, terreno o local).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán tratados para las siguientes finalidades primarias:

  • Calcular y entregar la estimación comercial de valor solicitada por el usuario.
  • Permitir la descarga o envío del dictamen en PDF.
  • Contactar al usuario por WhatsApp, llamada o correo para brindar asesoría inmobiliaria formal sobre la venta, compra o renta del inmueble a través de DONDE TU CASA.
  • Validar la autenticidad de los datos y prevenir el uso abusivo o automatizado de la plataforma.

4. Transferencias de datos

Los datos personales podrán comunicarse exclusivamente a:

  • DONDE TU CASA y su equipo de asesores inmobiliarios certificados.
  • Proveedores tecnológicos que prestan servicios de infraestructura, base de datos y envío de mensajes por cuenta del Responsable.
  • Autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

DONDE TU CASA no vende, renta ni comercializa listas de datos personales a terceros ajenos a los servicios inmobiliarios solicitados.

5. Nota Legal sobre las Estimaciones

Las valoraciones entregadas por ¿Cuánto Vale? son estimaciones de carácter comercial basadas en datos públicos de mercado y testimonios recopilados. No constituyen un dictamen oficial pericial, avalúo catastral ni asesoría de inversión financiera o jurídica.

El valor mostrado es una referencia matemática para la fijación de precio de salida y negociación. Si el usuario requiere un avalúo para efectos notariales, bancarios, fiscales o judiciales, deberá solicitar la inspección física y dictamen pericial con un perito valuador certificado.

6. Derechos ARCO y Procedimiento

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando un correo electrónico a:

Contacto de Privacidad: privacidad@dondetucasa.com

La solicitud deberá incluir nombre del titular, teléfono registrado, derecho que desea ejercer y copia simple de identificación para validar su identidad. Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Modificaciones al Aviso

DONDE TU CASA se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas o mejoras operativas. Las actualizaciones estarán disponibles en esta misma dirección URL.